Condizioni generali di vendita

1. Premessa

Le presenti condizioni generali disciplinano la vendita dei prodotti offerti sul sito [https://santommasowinery.com] (di seguito “Sito”) da S.Tommaso srl, con sede legale in Polignano a Mare (BA), Contrada Bagiolaro, snc, P.IVA 0566455709, iscritta al Registro delle Imprese di Bari, REA 431767, contattabile all’indirizzo email: info@santommaso.net.

L’offerta e la vendita dei prodotti tramite il Sito costituiscono un contratto a distanza disciplinato dagli articoli 45 e seguenti del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), e dal D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70.

2. Prodotti

I prodotti in vendita sono principalmente vini e altri articoli correlati (es. accessori per il vino), disponibili secondo disponibilità di magazzino. Le immagini e le descrizioni dei prodotti sono da intendersi a titolo indicativo e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Le eventuali spese di spedizione non sono incluse e verranno calcolate e comunicate al momento del checkout. L’azienda si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato sarà quello indicato al momento dell’ordine.

4. Ordini

Gli ordini possono essere effettuati solo da utenti maggiorenni. L’acquisto di vino è consentito esclusivamente a clienti che abbiano compiuto 18 anni. Effettuando un ordine, il cliente dichiara sotto la propria responsabilità di avere l’età legale per acquistare alcolici secondo la normativa italiana.

5. Pagamenti

I metodi di pagamento accettati sono:

• PayPal

• Carta di credito

Il pagamento deve essere effettuato contestualmente all’invio dell’ordine. La lavorazione dell’ordine avverrà solo dopo la conferma dell’avvenuto pagamento.

6. Spedizioni

Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente sul territorio italiano tramite corriere espresso. I tempi di consegna variano da 2 a 5 giorni lavorativi, salvo imprevisti. Al momento della spedizione, il cliente riceverà una email di conferma con il codice di tracciamento.

7. Diritto di Recesso

Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, il cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti.

Il diritto di recesso non si applica a prodotti aperti o danneggiati dopo la consegna.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione via email a info@santommaso.net, indicando i dati dell’ordine. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa, al netto di eventuali spese di spedizione sostenute.

8. Reclami e Responsabilità

In caso di prodotti danneggiati o non conformi, il cliente è tenuto a contattare il Servizio Clienti entro 48 ore dalla consegna, allegando fotografie e descrizione dettagliata del problema riscontrato.

L’azienda non risponde di eventuali ritardi o mancate consegne dovute a cause di forza maggiore.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di Bari, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.